高新技术企业编号:GR201534000866 | 软件企业编号:皖R-2014-0096

购买咨询

营销将进入情景4.0时代

 
2018-03-21所属分类: 行业动态
\

       如今,越来越多的移动互联网应用已经覆盖了消费者的工作和生活场景,这些应用正在重新定义人与人、人与产品的关系,为品牌与消费者之间的沟通创造了新的渠道和界面。

移动互联网的营销价值正在被重新界定

随着移动终端的深度普及,移动互联网已逐渐成为消费者信息的第一接口(下图可知)。而营销的不断变革,也使得移动互联网营销发展到第了4个阶段——即,从以产品为中心的营销,到消费者需求式营销,到场景营销,再到如今的情景营销。

情景营销基于场景,延展移动互联网应用价值

我们常谈论的“场景营销”,实际是以“时间、空间和消费行动”为核心,通过判断消费者处于当下的时间和空间环境下的需求,然后给用户推送相应品牌内容。而情景营销,则是以“心理体验”为核心,注重不同消费者在不同场景下的心理需求。在“此情此景”下,带动消费者的深度卷入、参与和互动,释放潜意识内在需求。

情感和想象是连接顾客最好的桥梁。具有天然情景消费属性的家居行业该如何利用 “情景营销”这个热词链接消费者构建品牌“情感共振和打动力”呢?

我想,一切还要从终端说起。

终端是企业与消费者直接接触的环节,它最终体现的是企业营销战略、战术执行的场所。情景营销系统的核心模块是情景体验,通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官;运用品牌、产品和终端等核心营销因素,通过情景营销的方式,让消费者认知、感受和认可产品。

在这个过程中,认知是购买层面最重要的一环,是消费者对一个企业体验的开始。如果在这个环节能够征服消费者,让消费者对企业的品牌和产品有一个初步的从虚到实的认知,那么离成功就不远了。

消费者认知的3种途径

A、终端虚实景像结合:

充分利用线上产品情景的搭建,利用顾客感官的“看”刺激购买欲望,引到线下实景店铺感受,实现购买行动。

B、助销物料:

主要包括线上商城、微信商城、海报、手册等。

C、人员推荐:

结合生活情景的方式,使消费者在聆听过程中想象未来可能遇到的情景。启发消费者的思考,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。

对于品牌而言,要捕获今天在移动互联网时代处于不断流动、变化中的消费者,基于场景,构建以“情”悦人、以“情”动人、以“情”诱人、以“情”感人的创新界面和体验,使得自身的终端门店更趋“立体式”。唯有如此方可提高自身终端的门槛,区别于竞争对手,提高客户的签单率,实现产品的销售和溢价,真正释放好终端的力量。

这才是应对复杂营销环境的解决之道。

copyright@合肥彼岸互联信息技术有限公司

电话:400-893-5552 0551-65371998

地址:合肥市高新区亚夏汽车城12楼