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做对这道选择题,店铺运营成功一半

 
2017-12-09所属分类: 运营技巧
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       “好的开始,是成功的一半”,把这句话放在直通车推广上来说也非常贴切。

“好的开始,是成功的一半”,把这句话放在直通车推广上来说也非常贴切。

那么,什么才是一个好的开始?其实很简单,那就是选款,选好一个款,其实爆款就已经成功了一半,这一点都不夸张,只要有了好的产品,配合足够的流量,做好详情内功,宝贝自然有好的产出。

选好款之后一切都显得那么顺风顺水,选错款点击率、转化率迟迟不见提升,顾客评价一路走下,自然一塌糊涂。不过,选款这件事已经有很多分享,不同的角度有着不同的结论和说法,今天我就从直通车的角度来说一说选款那些事。

基本的路线选择有三种:低价爆销款、中高价利润款、高价品质款。这三种路线从字面上就很容易理解。

低价爆销款就是走低价路线,利润空间不大,主要靠跑销量来实现利润,这个路线的宝贝最好选择一些大众接受程度比较高的宝贝,不然销量不容易提升。

中高价利润款就是价格适中、利润适中,不需要依靠特别大的销量也能盈利,这个路线的宝贝一般选择一些款式好看、质量较好的宝贝。

高价品质款主要就是打品质牌,当然利润就很客观了,但是一定要保证宝贝品质配得上价格,这个路线的宝贝选择就是两个字——高端,就是要有高端的面料、高端的质量、高端的品牌、高端的服务等等,这样顾客才能买帐。

选款的路线、思路有了,下面就是具体地如何选款。

首先,要说一下,不论是什么方法的选款,首先都要遵循一个原则,那就是市场搜索趋势。这是最基本但最容易被人忽略的地方。有季节区分性的宝贝,肯定市场趋势就比较明显,但是卖家们不要认为没有季节区分性的宝贝就没有市场趋势。我们一定要借助市场的上升趋势,来实现宝贝销量的增长,逆市场趋势而行,结果可想而知。

不过,对于不同的店铺情况,对应不同的选款方法,不能一概而论。下面主要从店铺流量情况来区分店铺情况,说说不同的店铺该怎么来选款:

无流量的店铺(新店)

因为店铺基本没有流量,所以没有数据可以参考。这个时候怎么办?这个时候强大的淘宝网就是我们可以借鉴的数据来源。搜索同款、对比同行、以及参考行业比较优秀的店铺,主要看看什么风格、哪些款式是畅销的,以及价格定位。

有流量的店铺(中小店铺)

有流量的店铺,相对就比较容易一些了,因为有数据可以参考。主要数据来源工具就是生意参谋,对于选款方面,销量不是唯一的数据参考标准。比如转化率、点击率、宝贝详情页跳出率以及收藏、加购数据都是非常有参考价值的,这些数据不可忽略。

举个简单的例子,如果一个宝贝每天卖20件,转化率是3%;而另一个宝贝每天卖10件,转化率是5%;单就这两个宝贝来讲,销量低的宝贝反而比销量高的那个宝贝趋势要好。因为转化率高,所以流量更有效地利用,那这个宝贝需要的就是更多的流量,如果流量给到这个宝贝身上,它会创造更多的价值。

流量大的店铺

对于流量比较大的店铺,自然流量应该非常可观,所以销量已经很高的宝贝就不要再推了,因为没有推的必要了。倒应该选一些有潜力的宝贝,比如好评度比较高或者收藏、加购数据比较好的宝贝,可以进一步进行推广。

因为自然流量比较好,店铺老客户应该也比较多,这种情况下,可以让店铺得到均衡发展,避免单一爆款的情况,众所周知,现在淘宝越来越弱化那些单一爆款的店铺,而均衡发展的店铺才会有更远的路能走。

在这里插播一句,选中的宝贝要着重优化一下详情页,各个细节要做到最好,尽量不拖转化率的后腿。

以上就是三种典型店铺的选款方法,选款之后就是上车测试,毕竟选款肯定带有一定的主观性,所以还是要上直通车测试,用数据说话,便见分晓。但是直通车测试最好不要是单一款,最好选两三个款式一起进行测试,这样可以避免因决策失误而浪费的时间。因为时间就是金钱,而且稍微比别人晚一步,也许就是好几条街的差距。

下面,带大家操作直通车新品推广计划。

1.最基本的四项设置

①.日限额建议至少100或200,不然数据太小的话,没有参考性,推广两三天之后,再根据具体情况调整日限额;

②.平台选择的话,PC和无线肯定是要选,但是前期不建议开站外和定向推广,可以等后期数据好了可以再开;

③.投放时间可以参考行业,也可以自己手动设置,需要注意的就是晚上时间段投放比例稍微高一点;

④.地域的设置主要参考两项因素:季节和经济发达情况,但是这两项也不能全凭感觉而定,还是要参考直通车地域数据,然后再对地域进行精确筛选。

2.关键词

关键词要先选精准词,或者二三级长尾词,前期建议可以稍微加一些流量稍微比较大的词,但是不要选择太泛的类目词,流量稍微大一点的关键词可以保证流量的获取,这样才能产生数据可以参考。当然一定对于这种关键词一定要及时调整,避免浪费投入。

3.搜索人群推广

搜索人群入口是在关键词推广下面,而且人群数据和关键词数据部分数据是重合的,所以搜索人群的推广和关键词有很大的关系。平时推广比较多的当然就是优质访客人群,加购的人群、浏览的人群、店铺的老顾客等这些都是平时的推广人群。

淘宝有大型活动的时候也会有特定的活动领券人群,比如前段时间的年货节,以及双十一双十二人群,这些都是比较优质的访客人群,所以直通车优化过程中不可忽略。

另外,还可以自定义人群以及天气人群。比如客单价比较高,可以定义平时花费比较高的客户,比如卖滑板车,可以定义宝妈客户,比如卖雨伞,可以定义下雨天气的人群等等。

4.创意

宝贝推广计划的前期,创意是很重要的一项数据,所以前期一定要设置好,并且要随时观察数据。

创意最重要的功能就是测试推广图点击率,几张创意点击率一看便知哪张点击率最好,从而筛选出点击率最高的推广图。

另外重要的一点还有就是创意标题,不同的创意标题也会影响点击率,在筛选推广图的时候一定要注意区分创意标题是否一致。

另外创意也是质量分的三项重要指标之一,创意的点击率和标题都会影响质量分的高低,所以卖家们操作的时候要多花精力。

新建宝贝计划添加完关键词之后,有的精准词的质量分却不高,然后添加新创意以及创意标题之后,质量分就高了,可见创意有多么重要。

直通车设置好了之后,然后要做的就是慢慢等待数据。一般七天为一个数据周期,但是每天的数据还要观察、调整。比如说某一个关键词一天花费太多且产出很少,那就要降低出价或者删掉;如果某一个关键词质量分突然掉的特别低,那也要及时地删掉。

新品计划初期,重点关注的数据有三个:点击率、收藏加购数据、ROI。

因为新品计划初期不可能会很快就有好的ROI,所以前期就着重关注一下点击率和收藏加购数据。点击率数据很大程度地反映宝贝的款式受欢迎程度,点击率不好那就需要优化创意和标题。买家点击进来之后,收藏加购数据就显示买家是否有购买欲望,如果收藏加购数据不好的话,那就说明该修炼修炼内功。当然如果ROI初期就很好的话,那必然就是选对款了。

等到新品计划开始有数据可参考就是决定的时刻。如果计划花费很高且产出很低,那毫无疑问这一款没有潜力,就不要推了;如果数据一般般,比如说ROI在1.5以下(当然这个数据不是绝对的),那可以再调整调整继续观察数据;如果数据很好,比如说ROI大于2了,那一定要及时地加大投放力度,不然会抑制住其增长趋势。

但是观察直通车数据的同时不要忘了观察宝贝的自然搜索趋势有没有上升,我们开车的最终目的是提升宝贝的自然流量,所以宝贝的自然流量是最最重要的。即便有的时候直通车ROI并不是很好的话,只要宝贝自然流量良好,那直通车也是可以继续推广投放。

最后分享给大家一句话,数据固然重要,但是其实每一个数据都不是唯一的衡量标准,需要综合衡量各种数据分析,这样才能作出正确的决策。

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