
对于微信分销商城运营者来说,下列8种能力缺一不可。
1、掌握销售知识。
今天互联网和移动互联网上的广告不再是单纯的产品展示的平台,而是一个集分享、互动、社群、口碑传播于一体的网民信息聚合平台,只有整合传播力量才能产生价值。
因此,企业产品的包装策略、形象策略、使用感受、价格策略等都体现着企业产品的有形价值差异,企业并不仅仅是简单意义上的生产和销售,而是能够通过产品把我们的思维、心灵和精神联系起来。
微信分销商城要想在复杂的市场环境中得以生存,就不得不从诸多方面考虑,以实现真正的差异化营销。
当前,我国消费升级将从商品消费驱动转向服务消费驱动,从传统消费驱动转向新兴消费驱动,中等收入者比重的增加和“80后”、“90后”成为主力消费者的趋势必须得到足够重视。在现阶段消费升级驱使下,长期以来形成的消费模式将得到纠正,良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素,消费定制化的趋势日益明显。
当下,互联网思维较为流行,什么是互联网思维?
我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
事实上,营销理念与互联网思维、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使自我认知的提高与调整,如此这般,循环不断地推动着自己的成长,力争具备“六心”:即耐心、关心、热心、诚心、决心、恒心。
耐心-----从事营销工作,对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心-----站在消费者的立场去考虑问题,给予完善的解答,可博取客户的信任。
热心-----热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买。
诚心-----销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
决心-----接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
恒心-----为自己预定的目标及理想,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
在这个社会化媒体时代,更加彰显消费者的人性、个性和主动性。
只要微信分销商城运营者能以趣味性、娱乐化、大众化来吸引眼球和市场关注,以利他性、价值观、概念驱动、价值认同来诱导客户购买,以创新性的思维来改变客户固有的看法、打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导市场和消费者对其产品特点的关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。
对优秀的微信分销商城运营者来说,售前掌握必需的业务知识是非常必要的。销售需要勇气,但绝不能理解为盲目行动,不能总是习惯了“我们的产品是天底下最好的产品,比别人不知道强了多少倍”的自娱自乐自慰式工业化思维,从而忽视了用户的情绪情趣情感。
成功的销售基础应该是对用户的理解,抓准需求及消费诉求中的痛点、痒点、兴奋点,让人民当家作主,让用户参与进来,因而事先需要进行调查和了解情况,掌握必要的知识。销售过程是对用户的说服与指导过程,只有掌握了必要的知识,才能进行有针对性的说服与指导。
2、把握销售机会。
机会不是突然降临的,不是现成的收获,而是不断追求的酬劳,是艰辛劳动的成果。
机会属于有准备的头脑。销售过程中的机会包括动机的准备、观念的准备和才能的准备。销售的成功是在一定的概率中实现的。优秀的营销人总是把注意力放在排除故障上,因为障碍的另一面就是需求。这种需求是一种潜在需求,将潜在需求转化为现实需求,销售所创造的完全是一种新格局。正因为如此,优秀的销售人员总是把拒绝看成是销售的开始。
不是吗?①想干事的人永远在找方法,不想干事的人永远在找理由;②善于营销者不与顾客争论价格,而是与顾客讨论价值;③世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人;④带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法;⑤没有不对的客户,只有不够的服务。
3、具备尝试的勇气。
工作中,有不少人人往往喜欢追求所谓的工作稳定,其实从上班的第一天就知道退休的样子,不是真的稳定。
从上班起第一天就努力奋斗,修炼到强大的内心、丰富的经验、独到的眼光和优质的行业人脉,才是真的稳定,虽然事先了解、掌握销售业务所必须的知识是必要的,但如果总想有了十分的把握再行动,那就失去了探索的勇气。
具备“试一试”的胆略和勇气,不断地克服销售恐惧顽症,是营销人应该具备的素质。
优秀的微信分销商城运营者从不言失败,只是将每一次销售都视为一种尝试,而且视为逐渐接近成功的尝试。
因此,作为优秀的微信分销商城运营者,要想实现个人价值,下面的5种素质是需要的:
①牺牲休息时间,打造自己的专业能力;
②敢于尝试,有按着自己直觉走的勇气;
③仔细思考自己的长处,明确自己的职业方向,找准自我发展定位;
④修炼自己的情商,不断提高与人沟通协调能力;
⑤结实更多圈里的高手,新的工作机会往往来自这里。
4、需要敏锐眼光
作为一个微信分销商城运营者是要带领一个团队打天下的人;是一个事事冲在最前线的人;是一个与形形色色的现象打交道的人;是一个能审时度势,透过现象看本质的人;这就需要有敏锐的目光去区别是非、辨别真伪、洞察秋毫、预算未来。
一个商人,面对银行利息上涨,就变卖房产转变成存款,是不清事实,乱投资;一位领导,面对员工上班不积极,就大动肝火,公然弹劾之是不明事理乱发火;一帮生意人,看到别人经营利润丰厚,就跟风开展相同项目,不求创新,不求至精,是自己挖掘坟墓。
5、培养坚强毅力
茫茫沧海,谁主沉浮;诺大社会,谁能说了算?
就是孔明在世也会有叹息“谋事在人,成事在天”,更何况我等平庸之辈?于是乎,我们两袖清风,拍拍灰尘,潇洒的说出七个大字:“失败乃成功之母”。总结教训,东山再起,就是“千金”散尽,我们还可以重来。
失败的挫折你能经受得起么?面对枯燥的工作和美女大餐的诱惑你能舍身取义么?不死不活的营销现状你能坚强的维持和奋斗下去么?面对电脑你能静坐一整天么?如果不行说明你缺少坚强的毅力,还需要自我磨练。
6、拓展宽大胸怀
海之宽博,令人敬畏,让人敬仰,因为它有容乃大;山之壮观,巍峨,令人感叹,让人喜爱,因为它躯体高大;领袖之风采让人敬佩,令人仰慕,是因为其胸怀之宽广,知识之广博,为人之和蔼,处事之冷静。人非圣贤,孰能无过?面对下属过错,面对别人的差错就净斤斤计较,小鸡肚肠,又怎么能够让别人对你信任,对你服从呢?
营销之道乃集集体之力量,统一发挥,方能克难制胜。然而聚众人之力量者必是能容纳众人的所有优点和缺点的人。能行此道者,必须具备宽大的胸怀,能吞吐世之万物,能消化人之百态。
7、履行诚实守信
有道是,关系就是人脉,人脉就是钱脉。
然而如何建立牢固和庞大的人脉呢?回想三国之刘备,内严外宽,外直内奸,以意得人心,以善搏天下,以信立世间,方才领导众多大才,成就一番伟业。商场如战场,其道理何其一样。和员工交流需要诚实守信,否则谁能相信你,又怎么能为你卖命?
和客户交流需要诚实守信,否则又怎么能相信你能办好事情,怎么敢和你从事商业交往呢?诚实守信是立身之根本,营销之基础。失去诚实和守信,便是诈骗之徒,人人得而屠之。
8、树立稳重形象
世界之大,形形色色,不奇不有。
和平之世,商业泛滥,信息爆炸,得到志士,比比皆是;然而,庸才之辈,奸邪之徒也猖獗成灾。都市之中,旅游之巅,大街小巷,神圣殿堂,乞讨要饭和行凶诈骗无处不在,虽生于和平年代,立于礼仪之邦,但江湖之险恶,人性之丑陋,依然存在。如此混沌之世,稍不留神便会人仰马翻。
如今市场的诱惑很多,客户的一个电话时常就是一个陷阱,熟人的一句介绍时常就是一个圈套,面对如此,如不稳重,不踏实,急功求成必然败走南山。
