移动互联时代的全面到来，各种消费结构都在发生改变。电商造成市场环境的变化，加上消费者购物习惯的改变，导致传统企业在新环境下面临着新的挑战。在这样一种情况下，能抓住机遇发展对传统企业来说就是最好的时代。否则，离灭亡也就不远了。

1、线上线下渠道冲突的认知误区

线上线下渠道冲突被认为是影响传统企业发展电商的重要问题，当有这种思维的时候，说明企业已经将电商视为网上的销售渠道。应付经销商串货、价格投诉将成为传统企业电商组织的日常工作，导致其电商还没有发展起来，就被 “电伤“得体无完肤。其实这是电商定位问题，思路决定出路。

2、传统企业产品结构的认知误区

传统企业产品结构的认知误区：一是传统企业的产品结构往往丰富多样，同款产品常常分为高丶中丶低端，为了满足不同层次的用户需求。而往往电商产品的做精一款胜过多样产品;二是受消费者电商价格低的思维，部分传统企业是把电商当做了一个处理尾货的渠道。导致品牌用户的严重流失，得不偿失。三是传统企业为了避开线上线下冲突，产品往往会出所谓的电商专供款，以满足企业电商快速发展的需要。

传统市场环境往往是以生产或者渠道为主，而目前很多行业已经转变成消费者为主。随着消费者个性化消费特征的回归，传统企业想要拥抱互联网，核心难点在于研究和解读消费者需求，正确解读则生，错误解读则死。

3、对员工重要性认知的误区

传统企业的组织结构往往自上而下的，领导很重要，一级管一级。而电商环境，消费者占据主导权，所以电商的组织结构应该最好是自下而上，由消费者来驱动整体组织。而最接近消费者的地方应该是最重要的岗位。

在电商环境最接近消费者的地方的人群是客服、仓管、快递、美工。而这些员工上岗条件并不苛刻，导致传统企业对这些岗位不够重视，除了工资少，很多传统企业没有给他们提供合适的晋升通道。而传统企业电商要做了好，必须要求电商管理者在客服、仓管、快递、美工等各接触消费者的地方去工作，甚至可以实现轮岗制。让能够做策略的人去听听炮声，不要在高高在上。一味的拿别人做成功东西来模仿，拿所谓时髦的电商概念作为企业的发展策略。

相对做好这一切的快捷方式，就是重视客服、仓管、快递、美工这些岗位，发挥他们的能动性和创造性。

4、电商工作方式理解误区

传统企业非常擅长外部风险管控丶内部管理规范化，所以常有传统企业领导觉得电商人员工作方式不靠谱：①活动没有正式的商务合同。②不管你是百万级别的销售还是千万级别的机会，合作沟通通过QQ、旺旺、微信、短信等来实现。③很多合作要求在2个小时甚至半小时答复。电商改变信息传递方式，也让机会的表现形式发生了变化，很多传统企业抓不住。

传统企业领导层对电商工作的不理解，所以造成电商团队不断的走马换将。其实真正需要调整是彼此的沟通方式。要相互理解，特别是电商发展初期。如果传统企业真正想发展电商，在理解电商业务的同时，后期建立适应该企业的电商业务流程。

结论:传统企业做好电商，不是用传统方式做互联网，而是用互联网方式做传统业务。关键点就是怎么样发挥互联网交互、人和物交互，人和商品互动乃至人与人互动的优势，拉近与消费者之间的距离。越靠近消费者，越有价值。同时明确传统企业自己的瓶颈和优势，互联网应该解决什么问题。互联网与传统企业的结合不是给传统企业带来新的问题，而是带来新的机会。

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