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如何用嫉妒心,打造产品优越感?

 
2018-01-19所属分类: 运营技巧
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       嫉妒是横向比较后产生的心理落差。王尔德说:“敌人造成的困难很容易忍受,朋友取得的成功却让人很难忍受。任何人都能对朋友的不幸感到同情,但要消受一个春风得意的朋友,则需要非常优良的天性。”以前,信息来源少,人际交互频次低,与人比较的途径是线下聚会,人们“受刺激”的机会、场景比较少。随着移动互联网、社交网络的发展,信息透明且流动迅速,这使我们总能在第一时间知道同学、朋友的情况,很难不横向比较,这将导致嫉妒欲泛滥:为什么某“学渣”开着“霸道”,而我还在挤公交?为什么某“学渣”有了二胎,而我却连一个孩子都养不起?

优越感来自横向比较,源于嫉妒心与虚荣心

动物学家发现,一些群居动物通过确认啄食顺序来体现社会等级,社会等级高的动物有优先进食权,如果社会等级低的动物先去进食,就会被警告,这在鸡、蚂蚁、蜂类和其他鸟类中表现明显。猩猩喜欢通过捶胸来展示自己的江湖地位,猴子、狼狗大多通过激烈打斗争抢族群中的头把交椅。

与动物一样,人在潜意识里都想追求更高的等级和更多的特权,渴望权力与地位,站在社会金字塔的顶端俯瞰众生,成为“人上人”。

优越感、幸福感等精神利益主要来自横向比较后的心理感受,而非单纯的物质拥有。购物时,消费者追求的往往是“占便宜”的心理感觉,而不是便宜货。

研究表明,人们的幸福感与收入水平并不具有强相关性,人均收入高的国家国民的幸福感并不强。那么,我们为什么还是想多挣钱呢?这在很大程度上也是出于横向比较带来的心理不平衡。开个玩笑:一个男人对自己的收入是否满意,取决于他是否比他的连襟(妻子的姐妹的丈夫)或者他妻子的闺蜜的丈夫挣得多。为什么要和连襟比呢?因为这种比较太显而易见了,影响自己社会地位的关键人士(妻子、岳母等)一直就是这么比的。

打造优越感

利用人们的嫉妒心打造优越感,主要有两个方法:打造高端品牌;建立等级制度。

1.打造高端品牌

在任何社会中,总会有少数人能获得较高的人生成就,他们需要有形且可视的标志来展示自己的优越地位。奢侈品、高端品牌通过排他、稀缺的市场定位,塑造尊贵、优越、奢华的品牌联想,成为使用者身份的标签,彰显使用者的财富、社会地位和生活方式,帮助使用者完成从“现实自我”到“理想自我”的跨越。

2.建立等级制度

等级制度是一种层级区分的诱惑,激励用户展开竞争,不断向上。很多企业擅长利用各种等级制度,满足人们的优越感,以吸引用户、维护用户忠诚。排行榜就把等级制度这种竞争直观化,明确告诉你:你在哪儿,你前面有多少人,你后面有多少人,你到下一个等级还需要多少条件。

QQ是利用等级制度的典范。有些年轻人为了证明自己非常厉害,会花费上百元点亮各种QQ标识;有些人愿意每个月花10元保住自己的QQ靓号;QQ上的多个太阳、月亮、星星图标表明用户的身份,为了提升身份,用户必须长期、频繁地登录,这导致大量活跃用户长时间在线,最终让腾讯获利无穷。

几乎所有的网络游戏都有升级制度。玩家的练级热情高涨,从1级到10级,再到30级、50级,没有尽头。为什么呢?因为只有拥有高等级才能拿到好装备,才显得厉害,才让人羡慕。

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