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如何玩转私域流量,实现价值变现?

 
2019-09-06 17:56:15所属分类: 运营技巧

2019年,无论是资本大鳄还是蚂蚁雄兵都在讨论私域流量池。线上流量日趋昂贵,流量的竞争近乎惨烈是私域流量火爆的直接原因。还有诸如 IP打造、内容输出、会员体系、社群裂变、用户自循环.....让人眼花缭乱。说的都很对,但检验真理的标准只有一个:赚钱,实现流量变现。

如何玩转私域流量,实现价值变现?

关于私域流量,除了概念,还有一整套的运营方法。新生的术语,没有人是私域流量的专家,一切都要付诸于实践。今天小猪电商小编,来给大家说说私域流量的本质以及比较火爆的玩法。

什么是私域流量?

可以反复利用、能免费直接触达到用户我们称为私域流量。这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台,我们称之为私域流量池。

一、如何搭建私域流量池,全渠道触达用户?

对于商户们来说,建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量,找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”。

商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。

主要是以下这4大营销触点实现全域获客:

1、社交流量

社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。

应用场景:

社群运营:通过社群与用户产生连接;比如通过活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,盘活粉丝。

社区团购和拼团:则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。

社区团购:通过团长利用自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,建立用户池。

拼团:拼团社交分享刺激引流,拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利,商家以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变,为商户带来新流量。

导购:多场景社交连接用户。可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接,进而提升客流转化。在店场景中,导购可以引导客户关注公众号、小程序,将用户沉淀在商家的公众号中,帮助品牌建立用户资产库;离店场景中,导购可以通过app、微信等平台多次触达用户,帮助品牌拉进与用户之间的关系。

2、线上流量

线上流量利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播,包括公众号、微信卡包、服务通知、小程序浮窗等,商户可以通过公众号的内容、微信卡包的卡券投放、服务通知的推送、小程序浮窗等入口触达到用户,与用户产生连接。

3、线下流量

线下流量通过线下体验、服务的升级、门店时空的延展承接流量转化,商户可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建了私域流量入口实现商品与消费者之间数字化的连接。

4、商业流量

商业流量通过付费广告、KOL、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户、实现精准化获客,提高了获客效率。如公众号、小程序广告通过“LBS+社交大数据”精准圈定客群,直击目标客群体;而KOL通过对其粉丝购买力的影响也是商业触点中的重要一环。

二、如何深层次触达用户,增强粉丝粘性?

流量由“公”到“私”的转变,实际上是商家对用户运营的更精细化运营的转变。比如通过持续输出优质的内容对用户进行精细化运营,拉近商家与粉丝之间的距离,称之为“深层次触达用户”,“圈”住用户,为流量变现打下基础。

私域流量池的用户,商家如何加强用户信任感与粘性,提高留存率和活跃度?

商户可以进行用户分层、促活、信任经营,可通过买家秀、专题文章、直播真人秀等功能通买家粉丝的内容输出对其他粉丝进行种草安利;而社区团购、积分商城则通过团长和商城的后续激励运营来增强粉丝粘性,提升复购率。

三、如何让流量高效转化变现?

在电商平台,商家和消费者只能完成一次交易,交易结束,一次交易的结束代表一个用户的流失,每个商家都希望与用户之间谈一场长期的恋爱,那如何实现提升用户的价值呢?商家可以通过小猪电商数字化会员体系沉淀用户挖掘价值,促使私域用户下单,从而达到最高效的流量变现,完成私域流量运营的全链路。

1、与会员不断对话,挖掘单客价值

会员数字化,能够让企业和会员之间可以进行不断的对话,把用户从最初一面之缘,变成真正喜欢品牌的忠诚粉丝,最大程度挖掘单客价值。同时,通过小猪社交电商的开卡有礼、充值有礼、消费有礼物、签到有礼等会员消费奖励机制,鼓励粉丝通过注册为会员,消费享受会员特权,帮助商家寻找优质用户。

2、积分刺激,让会员持续复购

会员可通过小猪电商积分商城使用账户积分兑换商品的营销工具,促进用户二次消费,提高特权感,增加会员粉丝粘性,提升会员复购率。

3、优质内容引领付费趋势

知识付费用户是在商家沉淀的自有流量,且在知识付费专栏这一目标高度集中的封闭环境沉淀,商家与用户交流更加方便,且发布一些产品信息的认可度会更高,可以轻松达到种草和复购的目的。

做私域流量,现在最大困难的什么?

主要是IP打造,优质内容,以及供应链。

2019年爆火的黑话,从社区团购到私域流量再到下沉市场,无不体现市场对流量质量回归的需求。如何搭建私域流量池,实现快速变现?希望通过本文对私域流量的运营有了更多地了解。获悉更多电商运营技巧,欢迎关注小猪电商运营学院。

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