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在线预约重磅上线

 
2016-11-14 13:27:10所属分类: 开发动态
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       定时推出电商新功能是小猪电商和小伙伴们的一个默契约定,我们努力研发,小伙伴们满怀期待。

而这周和各位相约的新功能就是:在线预约!

在线预约是小猪电商根据客户需求以及当下消费方式而定制开发的“线上预约,线下体验消费”的网购模式。用户线上预约线下的商品和服务,再到线下去享受服务。

随着移动电商的发展,尤其是O2O模式的火热兴起,在线预约已经成为一种趋势,对于商家来说,在线预约模式能将线上的消费者带到现实的商店中,也能将商家线下客户带到线上,带动其它商品销售,实现线上线下资源的互通共享。

同时,于商家而言,在线预约的缓冲时间给予了商家充分的时间准确,既能解决高峰期人员排队的混乱局面,也能确保线下服务的质量,进而提高消费体验。

对于消费者而言,在线预约模式有利于避免因商家准备不足等因素而导致的现场即时消费不能顺利进行的情况发生,节省用户高峰期等待时间,确保线下消费顺利开展。

在线预约适用产品和行业

小猪电商在线预约功能适用目前市场所有行业,例如餐饮、美容美发、休闲娱乐(KTV)等服务行业,也适用于商家线下门店的零售,比如家居产品、家电产品等。

在线预约功能特点

预约订金

小猪电商在线预约支持交付预约订金功能。商家选择开启在线预约功能后,发布商品勾选在线预约时,可以选择是否需要用户线上支付预约订金。在预约订金选项中填写相关金额,表示选择订金功能,不填或默认为零则表示商家放弃订金功能。

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预约订金对那些预定商品或者服务后,却最终没有上门享受商品和服务的行为有一定的限制约束作用,有利于维护商家利益。

预约模式

用户网购是多样化的,有人喜欢单纯的线上购物,因为方便;也有人喜欢线上预约,线下体验;当然,两者皆喜欢的人群也庞大。

为了满足用户多样选择,丰富商家商品网购形式,小猪电商预约模式既支持单纯的在线预约(只能线上预约,线下消费),单纯的在线购买(只能线下购买),也支持在线购买+在线预约,即商品和服务同时支持用户在线消费购买,也支持在线预约,线下消费。至于选择哪种,全看用户喜好。

预约信息

预约信息是用户线上预约某商品或某服务时,填写的订单信息内容,比如姓名、联系方式、预约时间、预约消费期限、要求等。商家在设置某商品预约时,可自定义添加多个预约信息,并对信息内容进行限定,如多行(内容多寡)和必填(必须填写,否则不能预约)。

在线预约设置操作

首先,在【设置】——【订单配置】中开启在线预约功能。

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其次,在【商品】中,或编辑已出售商品或发布新商品,在【商品信息】模块对商品预约模式进行选择,再设置预约订金、预约信息等内容。

最后,在【应用营销】模块,选择【预约核销】,查询核销用户预约订单。

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预约消费线下操作

用户在线预约商品和服务,获得唯一预约凭证——核销图形码。线下实际消费过程中,用户在店铺个人中心【我的预约】中查看预约订单,点击核销,出现图形码供商家核销。商家通过扫码获取用户预约信息,如预约单号、预约信息、消费金额等。

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温馨提示:核销图形码分为二维码和条形码,为用户生成的预约唯一凭证。,商家可以使用扫码枪扫码核销。不支持二维码的扫码枪商家可以选择“条形码”,默认生成的是“二维码”。

在线预约,与你相约。简约的设置操作流程,畅快的预约享受体验,如今,“我”已守时成功上线,你能如约体验吗?

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