编者按:单一销售渠道已无法应对如今竞争激烈的市场,多渠道的整合是零售业未来发展的趋势,化妆品行业亦然。化妆品专营店在互联网时代遭受了来自电商的强烈冲击,在这种形势下,如今的专营店、经销商面临转型问题,而开拓多渠道销售也是其中一项可借鉴的发展之道。
据《商业评论周刊》报道,DealsDirec联合创始人Paul Greenberg警告称,线上零售商应该多样化他们的销售渠道,在线上和传统销售之间寻找中间立场,同时进一步对线上零售行业进行整合。
尽管他关注在单一渠道的线上零售,但是Greenberg说,单一的线上零售应该使用多种渠道去接触客户,包括成立旗舰店。“纯粹经营网店就能
获利的好日子已经一去不复返了。”他说,“现在的消费者是在与品牌接触,而并非你的一个渠道。作为消费者的我,有时候会想进店购物,有时候在火车上用移动设备购物,当然也有时候就是想线上购买。但作为经营者的你,如果是将自己定位为一家实体店,那你就有大麻烦了;如果你只将自己定位为一家单纯的线上零售店,你同样会遭遇一些麻烦。”
据了解,现在一些传统的线上零售商已经将其销售渠道扩展到其他领域,通过传统实体店去增近品牌与消费者的互动。比如,线上零售商Prey自2013年1月就在David Jones的悉尼旗舰店设有专门的一个零售空间。线上服饰零售商Birdsnest在库玛也开设了一家旗舰店。
根据 NAB线上零售销售指数显示,相比去年4月23.4%的增幅,今年线上零售同期增幅放缓至6.4%。今年4月份,澳大利亚国内线上零售保持8.1%的一个较快速度增长,而海外零售增幅则下降到1.9%。然而在一年前,这两个数字分别高达23.2%和23.7%。在152.5亿美元的零售销售额中,线上销售额只占到传统零售消费的6.6%。
Greenberg表示,单一渠道零售商面对的重重困难可能导致线上零售行业更多的整合。DealsDirect在今年5月以225万美元的价格收购了一家单一渠道的线上零售商Topbuy,同时宣布将会以超1000万美元的资金去收购更多的电商企业。他说:“Topbuy是一家单一渠道的零售商,它无法迅速发展,因此必须被重新整合。”
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1、供货-批发代理-分销-零售多渠道模式:供货商不仅可以让分销商帮忙卖货,也可以把产品放在批发市场招募代理商(批发商)来批发代理自己的产品。
2、代理商考核机制:供货商在后台可以看到指定日期内各个经销商的排名,并可以对业绩不佳的代理经销商取消代理经销资格。
3、双重代理商采购模式:经销商通过缴纳足额的保障金,在销售的时候按照进货价逐步扣除保证金; B、线上采购方式,经销商卖货后在线付款给供货商,然后供货商发货。
4、代理商分红规则:为刺激代理商完成既定销售任务,可以灵活配置各种分红返利制度,让优秀的代理商得到更多的回报。
5、代理商等级制度:根据代理商的销售能力和推广能力,把代理商分成多个等级,等级高的代理商将拿到更低的进货价(采购价)。
6、黑白名单机制:供货商可以指定哪些店铺才能成为自己的代理经销商,也可以指定不同的产品让不同的代理商经销,该场景适用于有多个产品门类的供货商。